Hos ICE Casino er målet vårt å gjøre spillopplevelsen din morsom og engasjerende, samtidig som vi støtter prinsippet om ansvarlig spilling og mener at denne typen underholdning bør foregå med måte og bevissthet.
Vi erkjenner at spilleavhengighet eksisterer — en tilstand kjennetegnet av sterk trang til å spille, vansker med å begrense penger eller tid brukt på spill, og som kan få alvorlige konsekvenser ikke bare for spilleren, men også for deres nærmeste.
Derfor tilbyr vi verktøy som kan begrense, redusere eller stoppe spillaktiviteten for våre medlemmer på forespørsel. Hver spiller kan nemlig:
- Velge å suspendere spillingen i en bestemt periode.
- Satte en grense for hvor mye penger som kan settes inn per måned, uke eller dag.
En forespørsel om å redusere en innskuddsgrense eller fryse en konto blir behandlet så snart vi mottar den. For å øke en innskuddsgrense kreves det derimot en karenstid på 7 dager. Det er viktig å merke seg at våre ansatte ikke har adgang til å endre disse grensene, hvilket betyr at bare spilleren selv kan justere eller fjerne dem.
Hvis du er i tvil, kan du stille deg selv følgende spørsmål:
- Har jeg forsøkt å redusere eller slutte å spille uten å lykkes?
- Satser jeg stadig mer penger for å oppnå samme grad av spenning?
- Skjuler jeg for mine nærmeste at jeg spiller, eller hvor mye tid og penger jeg bruker?
- Har spilling noen gang skadet eller ødelagt et forhold til noen nære?
Hvis du svarte Ja på de fleste av disse spørsmålene, er det på tide å vurdere å bruke våre begrensningsverktøy eller søke hjelp. Det er ikke et tegn på svakhet, men snarere et uttrykk for styrke og klokskap.
Vårt team står også til disposisjon dersom du ønsker å snakke med oss om spillrelaterte problemer. Vi lytter uten fordømmelse og vil gjøre vårt ytterste for å gi deg alle mulige løsninger og hjelp. Ikke nøl med å kontakte oss via livechat eller e-post på [email protected].
